Privacy policy

POLITICAS DE PRIVACIDAD

1. Sobre tus datos (Aviso de Privacidad) y nuestra amistad.

En nuestra tienda nos importa tu privacidad tanto como a ti. Por eso, diseñamos este aviso para explicarte de forma sencilla cómo protegemos la información de nuestros clientes y mayoristas, siguiendo las reglas del juego en México. Al navegar y realizar tus pedidos con nosotros, estás de acuerdo con que usemos tu información para darte el mejor servicio posible, siempre con el respeto y la seguridad que te mereces.

2. Tú tienes el control: Información que nos compartes.

Valoramos su privacidad: solo procesamos la información que usted decide compartir con nosotros. Toda la información que manejamos es proporcionada voluntariamente por ti. Ya sea que te registres, nos escribas un mensaje o hagas una compra, tú decides qué datos compartirnos (como tu nombre, correo o dirección) para que podamos darte el servicio que te mereces.

 

 

 

Para que esta tienda funcione de maravilla, nos apoyamos en plataformas tecnológicas de clase mundial como Shopify y otras aplicaciones especializadas en pagos y envíos.

·       Es importante que sepas que estas aplicaciones son las encargadas técnicas de guardar y procesar tus datos de forma segura bajo sus propios estándares de alta seguridad.

·       Nosotros actuamos como el puente para que tu experiencia de compra sea increíble, pero la infraestructura técnica depende de estos expertos.

 

 

Usamos esa información que nos confías con mucho respeto y solo para lo necesario:

·       Para tus compras: Tu nombre, a dónde enviamos el paquete, un teléfono para avisarte cuando llegue y tu correo para mandarte el ticket.

·       Para Preparar tu pedido y que el repartidor sepa a dónde llegar.

·       Para Ayudarte si tienes alguna duda con tu compra.

·       Para Enviarte promociones o novedades, solo si tú nos dices que sí quieres recibirlas.

·       Para tus negocios: Si quieres precios especiales o factura, te pediremos tu RFC y Constancia de Situación Fiscal. ¡Es solo para cumplir con lo fiscal y darte el mejor precio!

·       Para el pago: Nosotros no guardamos tus números bancarios; usamos plataformas seguras (como Mercado Pago/PayPal) para que tu dinero esté siempre protegido.

 

 

Aunque tú nos das la información de manera voluntaria, sigue siendo tuya. Si en algún momento quieres hacer cambios o simplemente quieres que "nos olvidemos" de tus datos, puedes hacerlo de forma súper fácil.

Tienes derecho a:

·       Conocer: Saber qué datos tenemos de ti (Acceso).

·       Corregir: Actualizar tu info si cambió tu teléfono, dirección o RFC (Rectificación).

·       Borrar: Pedirnos que eliminemos tu cuenta de nuestra base de datos (Cancelación).

·       Decir "ya no": Pedirnos que no usemos tu info para fines específicos, como las ofertas (Oposición).

¿Cómo lo haces? ¡Sin complicaciones! Solo mándanos un correo a hello@cova-marketing.com o escríbenos por WhatsApp. Dinos qué necesitas y nosotros te ayudaremos a gestionar esto.

 

 

Al navegar y comprar con nosotros, entendemos que estás de acuerdo en cómo funcionan estas herramientas tecnológicas. Tu tranquilidad es nuestra prioridad, y siempre buscaremos trabajar con aplicaciones que cuiden tus datos tanto como nosotros.

 

 

Si llegamos a actualizar este aviso, lo verás publicado aquí en la página. No te preocupes, siempre te mantendremos al tanto. Última actualización: febrero 2026.